Termos de Serviço

Abaixo você encontrará os termos de serviço para utilização dos nossos serviços.

Data de vigência: 15 de Novembro de 2025

Reembolsos e Cancelamentos

1.0Reembolsos e cancelamentos só podem ser solicitados antes do inicio do projeto (Antes de entrar em produção).
1.1Caso seu pedido já esteja em produção, reembolsos só são concedidos mediante a NÃO entrega do projeto, qualquer outro tipo de solicitação será NEGADA.
1.2Ao concordar com os termos você aceita que o pedido não será iniciado exatamente naquela hora, devido a existência da fila.
1.3Reembolsos podem levar até 7 dias úteis para serem processados, dependendo do método de pagamento utilizado.

2.0É proibido o compartilhamento de conteúdo ilegal, ofensivo, pornográfico ou que viole os direitos de terceiros.
2.1O descumprimento dessas regras pode resultar em advertências, suspensões ou banimentos da loja.
2.2Nossa equipe sempre coloca educação e respeito em primeiro lugar, então pedimos para que vocês ajam da mesma maneira conosco.
2.3Qualquer dúvida sobre os termos de serviço ou sobre nossos produtos, entre em contato com nossa equipe de suporte (Nossa equipe é instruida a evitar comunicação via DM).

3.0Todo o conteúdo disponibilizado em nossa loja, incluindo textos, imagens, vídeos e designs, são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.
3.1É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito da nossa equipe.
3.2Caso você utilize algum conteúdo sem a devida autorização, estaremos sujeitos a tomar medidas legais cabíveis.
3.3Não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos nossos produtos ou serviços.
3.4Nossa equipe se esforça para garantir a qualidade e funcionalidade dos produtos oferecidos, mas não podemos garantir que eles atenderão a todas as suas expectativas ou necessidades específicas.

4.0Carros produzidos em nossa loja devem obrigatoriamente levar nossa logo em alguma parte (Preferencialmente no capô e na traseira do veículo).
4.1Nós não nos responsabilizamos pela perda do arquivo, o mesmo só será enviado ao pagante do projeto ou com uma autorização direta.
4.2Qualquer bug ou erro no produto, só sera corrigido se comunicado dentro de 7 dias após a entrega do mesmo.

5.0Reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar estes termos de serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
5.1Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações.
5.2O uso contínuo da nossa loja após a publicação de alterações constitui aceitação dos termos revisados.

6.0Nossos produtos são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo.
6.1Não garantimos que nossos produtos serão compatíveis com todas as configurações de servidor ou que atenderão a todas as suas expectativas específicas.
6.2Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou uso.
6.3Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo produto ou serviço específico que deu origem à reclamação.
6.4Você reconhece que bugs menores ou problemas estéticos podem existir e que trabalharemos para corrigi-los dentro de um prazo razoável após notificação.

7.0Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos nossos serviços a qualquer momento, sem aviso prévio, por violação destes termos.
7.1Comportamentos que podem resultar em suspensão incluem: fraude, compartilhamento não autorizado de produtos, conduta abusiva com a equipe, ou uso indevido dos nossos serviços.
7.2Em caso de suspensão ou banimento, você não terá direito a reembolso por produtos já entregues ou serviços já prestados.
7.3Você pode encerrar sua relação conosco a qualquer momento, deixando de usar nossos serviços e solicitando a exclusão de sua conta.

8.0Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras.
8.1Qualquer disputa relacionada a estes termos será submetida ao foro da comarca da sede da empresa, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
8.2Antes de iniciar qualquer ação judicial, você concorda em tentar resolver a disputa diretamente com nossa equipe de suporte.
8.3Você tem o prazo de 30 dias após a ocorrência do problema para nos notificar sobre qualquer reclamação.

9.0Nossos produtos podem conter links ou integrações com serviços de terceiros, como Discord, processadores de pagamento e plataformas de hospedagem.
9.1Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas de serviços de terceiros.
9.2Problemas com pagamentos devem ser direcionados primeiro ao processador de pagamento utilizado na transação.
9.3Nossos produtos são desenvolvidos para FiveM e podem requerer outros recursos, scripts ou frameworks de terceiros para funcionarem adequadamente.

10.0O suporte é fornecido exclusivamente através dos canais oficiais (Discord, tickets, e-mail oficial).
10.1Horário de atendimento e tempo de resposta podem variar, mas nos esforçamos para responder em até 24-48 horas úteis.
10.2Não nos responsabilizamos por informações compartilhadas em canais não oficiais ou DMs não autorizados.
10.3Suporte técnico gratuito está disponível para problemas relacionados ao funcionamento básico do produto. Customizações e modificações adicionais podem ter custo extra.

Ao utilizar nossa loja, você concorda com estes termos de serviço. Se você não concorda com algum dos termos, por favor, não utilize nossos serviços.